内审员三标主要讲什么?
217 2017-06-29
第一部分:9001:2015环境管理体系标准知识理解
第二部分:ISO14001—OHSAS18000串讲(2小时)
1.整合串讲ISO标准共性:
a)三个定位:供应链及相关方、产品及相关活动、部门及其区域;
b)四种要求:顾客、社会、员工及组织相关方要求;
c)五项确定:目标、过程、准则、能力、资源的确定;
d)三种关键:过程识别确定、环境评价判定、危害分析辨识,风险评价;
e)监控制体系:产品监控/过程监控制/高层监控
f)确保执行力的五大方面
第三部分:内审理论:(2小时)
1.内审概念
2.审核的流程
内审审核流程
外部审核流程
3.内部审核的策划技巧
A.两个全面覆盖
B.三个重点兼顾
4.有效的内审核思路
a.审核的三个目的:符合性,充分性,适合性
b.三种逻辑思路:顺查法/逆查法/推理法
c.两种执行思路:目标法/职责法
d.九种操作策略
5.有效的审部审核技巧
a)沟通技巧
b)验证技巧
c)11个典型问题的应对技巧
6.内部审核报告技巧
a)不符合的含义
b)确定不符合的原则
c)不符合的分类
d)不符合报告的三要素
第四部分
标准中各条款的常见问题及适宜性审核思路(2小时)
以图解的方式阐述ISO14001—OHSAS18001主要条款
(1)如何有效实施
(2)常见问题
(3)如何进行适宜性审核
案例分析)
上午
1.上午:接前一天的标准讲解
2.下午:从企业精选20个案例进行从符合性,充分性及适宜性方面进行深度剖析.
活动:审核模拟,从企业选案例,分组演练从符合性,充分性及适宜性方面进行审核,重点是作适宜性审核.
3.测试
适合对象
1.有ISO9000,ISO14001,OHSAS18001推行基础,需要对其进行改进者!
2.三标体系的内部审核员
3.企业的推行管理者代表
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